多种联系方式一览
传奇私服发布网提供多种联系渠道,覆盖服务器提交、信息纠错、合作洽谈、玩家反馈等不同场景。为避免信息遗漏,请根据您的具体需求选择对应渠道。以下为各联系方式的详细信息:
服务器信息提交
适用场景:开服团队提交新服信息、更新开服时间、修改版本描述。请在邮件中注明服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、联系方式。我们通常在1个工作日内完成初审。
信息纠错与举报
适用场景:举报虚假开服信息、失效链接、认证公益服存在充值行为、服务器已关服但仍展示。请在邮件中附上服务器名称与具体问题描述,我们会在24至48小时内复核。
在线客服
平台站内客服入口:登录后点击右下角"在线咨询"按钮。在线客服工作时间为每日9:00至22:00,非工作时间可留言,我们会在次日回复。
办公地址
地址:重庆市渝北区龙溪街道红锦大道100号(邮编:401147)。来访请提前通过邮箱预约,以便安排对接人员。
工作时间与服务承诺
平台的内容审核团队工作时间为每日9:00至22:00,全年无休。服务器信息提交的初审通常在1个工作日内完成,信息纠错与举报的复核在24至48小时内完成。在线客服在9:00至22:00期间平均响应时间为5分钟,非工作时间留言的回复率保持在98%以上。
我们做出以下服务承诺:第一,所有提交的服务器信息,无论是否通过审核,都会在3个工作日内收到明确回复;第二,举报虚假信息的处理结果会通过邮件反馈给举报人;第三,认证公益服若被查实存在充值行为,将在48小时内取消认证并下架;第四,玩家反馈的平台功能建议,若被采纳会在更新日志中注明。
需要说明的是,平台不提供游戏内问题处理服务。若玩家在游戏中遇到账号丢失、装备异常、充值纠纷等问题,需直接联系对应服务器的开服团队。平台的角色是信息聚合与验证,不介入具体服务器的运营事务。
各部门业务线联系指引
为帮助您快速找到对口部门,以下按业务线梳理联系指引:
| 业务线 | 负责内容 | 联系方式 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 内容审核组 | 服务器提交、信息纠错 | submit@ / report@ | 1-2个工作日 |
| 技术组 | 链接失效、监测异常 | report@ | 24小时 |
| 运营组 | 合作洽谈、活动对接 | partner@ | 2个工作日 |
| 玩家社区 | 反馈建议、社区事务 | feedback@ / 在线客服 | 5分钟-1个工作日 |
| 公益服认证 | 公益服申请、认证复核 | submit@ | 3个工作日 |
若您不确定自己的需求属于哪个部门,可统一发送至 [email protected],我们会根据内容转交对应负责人。请勿重复发送至多个邮箱,以免造成处理延迟。
常见问题与快速解答
提交服务器信息后多久能上线?
初审在1个工作日内完成,通过初审的服务器会在下一个更新周期(通常为每日10:00与18:00)上线展示。若未通过初审,您会收到邮件说明原因,可根据反馈修改后重新提交。
为什么我的服务器没有出现在首页?
首页展示位由开服时间、玩家评分、稳定性三项加权计算,不设付费排名。新提交的服务器在积累足够玩家评分前,展示权重较低。建议先确保服务器稳定运行,并引导玩家在平台留下真实评价。
公益服认证需要满足什么条件?
需同时满足:无充值入口、无VIP等级体系、无元宝或类似虚拟货币售卖、无任何形式的强制消费。提交认证时需提供服务器登录器与测试账号,我们的审核人员会实际进入游戏验证。认证有效期为6个月,到期需重新复核。
发现平台信息有误,如何最快反馈?
发送邮件至 [email protected],邮件标题注明"信息纠错+服务器名称",正文附上具体问题与截图(如有)。技术类问题(如链接失效)通常24小时内处理,内容类问题(如版本描述不符)需1至2个工作日核实。
平台是否收取费用?
平台的基础收录与展示完全免费,不收取任何形式的排名费、推荐费。我们仅对公益服认证收取审核成本费(用于人工验证),具体标准可通过 partner@ 邮箱咨询。任何以平台名义收取排名费用的行为均与本站无关,请勿轻信。